Викимарт - информация и отзывы. Москва

Заказал массажер для ног. Прислали совершенно другой, более дешевый. Уверяют, что это мой заказ.
Развод на деньги вобщем.

Последний опыт взаимодействия был крайне некомфортен:
В первой декаде марта заказал "читалку" Дигма q 1000. Подробности опущу. Должны были доставить 11.03.2013. С 9:00 до 18:00. За час до доставки должен позвонить курьер. С 9:00 до 17:55 курьер не звонит. В 17:55 звоню сам. "Извините, у нас проблемы, .... мы доставим 13.03.2013." Предупреждаю, что вечером у меня поезд.
Доставили вовремя. В поезде обнаруживаю, что "читалка" делает много всего разного, только не читает. Звоню в Викимарт. Всё очень любезно. Договорились, что когда я вернусь в Москву, "читалку" заменят. Возвращаюсь 19.03.2013. Звоню в Викимарт. Всё помнят, моя позиция в наличии, меня ждёт, читалку заменят, курьер приедет 21.03.2013, заберёт старую, привезёт новую. Тут что-то снова случается. Уже совершенно непонятное. Моя "читалка" куда-то пропадает. 20.03.2013 звонят и говорят, что их нет. Как "нет"? Они же были, я спрашивал, менеджер проверял....Получаю смс о возможности подбора альтернативного товара. Ну... ладно. Дальше за 20 минут телефонных переговоров выясняется, что нельзя договориться о том, чтобы мне привезли другую "читалку", забрали старую и я доплатил разницу. Надо вернуть старую, причём курьер с деньгами приехать не может... Писать долго. А ПОТОМ!.... можно поговорить о новой "читалке". Жена просто не поверила, поскольку ей тоже пришло сообщение о подборе альтернативного товара. Тоже имела продолжительную беседу. Короче: 22.03.2013. к нам приедет курьер, заберёт "читалку". Деньги получим потом. Есть разные способы.
Это не всё! 21.03.2013 или 22.03.2013 мне звонят и говорят, что курьер не приедет! А у меня 22.03.2013 вечером снова поезд! Но я могу подъехать в пункт самовывоза, отдать читалку и забрать деньги сразу. Деньги, действительно, отдали. Но! Уважаемые сотрудники Викимарта, имейте в виду: если ваш коллега работает с клиентом, не нужно подходить к нему и решать рабочие вопросы! Это отвратительная российская привычка! Дождитесь своей очереди! Пусть работник закончит свою работу с тем, с кем начал. И, как писали классики: "Не надо врать по телефону!"
Я в Викимарте никогда больше ничего не куплю, и другим не посоветую.
После "радости общения" с Викимартом (пункт самовывоза тоже находится не так, чтобы очень удобно), злой, как собака (планы по работе сильно поехали), доехал до М-Видео на Речном вокзале, и за 15 минут купил всё, что было нужно.

На викимарт покупаем с мужем уже второй раз. У них была распродажа детских игрушек и мы взяли малышу много всего с хорошей скидкой. Забирали в пункте самовывоза впервые. До этого доставкой делали. Товар нам отдали через день после заказа, единственный минус - пришлось ждать на пункте выдачи минут 7.

Все эти гипермаркеты – огромная помойка, вечно там ничего не найти, поэтому подобные сервисы обхожу стороной. Искал в сети антирадар, и, ссылка привела меня на wikimart.ru. Цена подходящая, условия доставки устраивали. Но подобная система работы доверия не внушала. Решил дать шанс и проверить на собственном опыте. По телефону сразу уточнил с кого мне спрашивать, если с товаром что-то не так и кто за что отвечает. Ответ был следующим: «Претензии предъявляются непосредственно самому магазину, который осуществляет доставку, либо через сервис Викимарт, который самостоятельно решает вашу проблему». Хорошо, оформил заказ. Признаюсь честно, ждал подвоха и обмана, но товар мне доставили в указанные сроки и соответствующего качества. Был удивлен, т.к. много отзывов разных читал о викимарте. Эксперимент собираюсь продолжить, в июне куплю у них видеорегистратор.

Майские праздники, дача, свежий воздух. Папа попросил меня купить газонокосилку, причем пришла ему эта гениальная идея в последний рабочий день перед первыми майскими праздниками! Я в них решительно ничего не понимаю. Папа тоже. Долго искала как, какую, где их вообще берут.
Спасибо огромное сайту викимарта! Там есть понятная статья о газонокосилках. (Мало букв и по делу) В итоге даже не пришлось звонить консультантам - я сама разобралась! )
Выбрала по критериям что нужно и в результате заказала Makita UR3000. Участочек у нас небольшой, поэтому такой вполне подошел. И по деньгам хорошо получилось.
Заказ я оформила 28 апреля. Получила письмо от викимарта, что со мной свяжется менеджер магазина. Я до этого письма и не поняла, что викимарт - не сам магазин. Позвонил мне менеджер, но доставка на 2 мая невозможна у них оказалась. А я отпуск взяла и важно было успеть именно на 2 мая, чтоб я смогла отцу на машине ее отвезти. В других местах искала, но мне везде говорили, что невозможно - выходные и никто не работает, минимум к 3му мая привезут. Я позвонила в Викимарт консультантам, объяснила ситуацию. Пока я висела на трубке, девушка на другом конце обзванивала их магазины и уж не знаю как ей это удалось, но доставку мне сделали на 2 мая!!! Ура-ура!
С менеджером договорились доставку на вечер сделать. Я приехала с дачи специально и ждала свой заказ. Мне привезли точно в срок! Молодцы!!!
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!! Папа был счастлив! Скосил всю траву на участке, у соседей у всех, вокруг дороги всю траву ))
Правда, так приятно!!! Я теперь всё буду у вас заказывать. Приятно, что не с роботами общаешься, а с хорошими людьми, которые пытаются войти в твою ситуацию и помочь насколько возможно. По-человечески.

Народ, Вы такой странный. Вы когда смотрите сайт не понимаете чтоль, что Викимарт НЕ Интернет Магазин!!!!Это как онлайн рынок, где сторонние интернет магазины выставляют свой товар. Неужели вы не слышали про системы типа яндекс маркет и мэйл маркет. Они же не магазин, а торговая площадка. Так что если происходит косяк, то виноват не Викимарт, а один из интернет магазинов, продающих товар на их сайте. Советую просто предварительно читать отзывы о тех магазинах, которые выставляют свой товар, и убеждаться в их честности. Заказывал всегда и буду заказывать через них. Просто читайте отзывы о магазинах и не тормозите))